Politique de Remboursement

Tous les articles vendus sur la boutique du site https://www.budget-therapie.com/ sont fabriqués dès le passage de commande. Sauf certains défis à succés.

Les délais ne dépasseront jamais 1 semaine, il est compris en temps normal entre 3 et 5 jours maximum, sauf pour certaines fournitures spécifiques. Vous serez dans tous les cas avertis si le délai devait dépasser

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Un remboursement sera effectué sous 48h si le délai d'expedition devait excéder 15 jours sans que vous en soyez avertis. Pour obtenir un remboursement, il faut faire une simple demande écrite par email : budget.therapie@gmail.com.

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Un remboursement partiel peut être demandé ou accordé si des dommages devaient survenir lors du transport (preuve sur photo), voir total si le colis est perdu. Je propose dans ces cas là un remboursement total ou le remplacement de la marchandise perdue.

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Un produit personnalisé ne pourra par contre pas être remboursé, sauf si dans un colis dégradé ou perdu.

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Vous disposez de 15 jours ouvrés pour faire la demande de remboursement par écrit à compter de la date de commande.